4月15日一早，新华西街道盛世社区党群服务中心来了一位老奶奶，需要社区帮助自己进行退休人员检证。社区工作人员为老人检证后询问了老人的住址并叫来了所属网格员。网格员随即对老奶奶的详细情况进行登记并对80岁老人系统进行验证。

今年以来,新华西街道盛世社区进一步规范社区服务标准,提升便民服务能力,全面推进“放管服”工作顺利开展,打通服务群众“最后一公里”。引导党员干部进一步增强为民服务的观念,提升便民服务水平。社区坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,着力推行“一窗办”模式,努力实现群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”,建立“一条龙服务、一站式办理”的服务机制。

社区多次组织开展“放管服”业务学习,认真查摆工作中存在的突出问题,剖析根源,明确整改方向,努力打造高效、优质、便民的服务窗口,全方位为居民办实事、解难题。