自主题教育开展以来，新华西街道盛世社区充分发挥党建引领，采取“乐享+党建＋网格+志愿服务”模式，聚焦空巢独居老人、困难群众、重度残疾人、困境儿童等特殊人群，发挥暖心服务小分队作用，全面摸排特殊人员，有效开展为民办实事、上门慰问、帮办代办等志愿服务，用实际行动畅通服务群众“最后一米”。

盛世社区党委聚焦特殊人群，全方位覆盖,组建暖心服务小分队，全面排摸重点对象，了解其特殊需求，以社区网格为划分区域，组建了11支由党员、社区网格员、物业工作人员、包联单位、志愿者等人员组成的暖心服务小分队，做好日常联络走访、基础信息采集、人员力量调配和带队上门服务等工作。

通过电话、微信、入户等多种方式详细了解重点人群的基本情况和需求，以便及时、准确提供有效的服务。通过精准摸排，掌握空巢独居老年人、重度残疾人、困境儿童等特殊群体信息，建立人员信息台账，明确责任人，全力做好服务工作。目前，盛世社区已通过多种方式累计走访200余户居民，12个网格均制定本网格的“特殊人员台账”，收集问题诉求及意见建议200条。

暖心服务小分队以群众需求为宗旨，充分发挥奉献精神，关注特殊群体生活状况、盯紧群众的困难问题，在实际行动中践行党员先锋作用，一切为民，全心为民。为居民提供帮办代办、老年人年检、环境卫生等暖心服务57次。结合“我们的节日”，走访慰问党员群众20余户。聚焦“一老一小”问题，联合包联单位为盛世华庭南区2号楼后进行休闲场地改造，为老年人、未成年人提供休闲娱乐场地。

下一步，盛世社区将继续结合主题教育，持续发挥暖心服务小分队作用，紧扣群众需求，用心、用力、用情把服务做到群众“心坎上”。